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公司业务概览

HP小型机技术支持
主要提供HP小型机、存储设备的原厂授权服务,如安装,PM,维修,驻场服务及技术服务(TS)在内的多种服务,其服务范围覆盖京城、申城、南粤、安徽、江苏(jiangsu)、湖南、湖北、陕西、河南、青海、山西、八闽、新疆等13个省市,有70位经验的授权工程师,曾多次获得惠普颁发的”最佳合作伙伴,最佳满意度奖”等称号。

X86服务器技术支持
签约惠普原厂服务授权达20多年,为所有使用HP ISS产品线相关的服务器、存储及网络产品的客户提供ISS现场服务。包含安装、维修、预防性维护、技术服务、大客户驻场等。客户遍布大中小型公司,覆盖网络、金融、电力、制造、电信等各行业。服务过程中以SLA为衡量,追求更高的CSI。

惠普服务网
是HP个人电脑类和打印成像类设备的售后支持机构,主要提供HP商用/家用PC,笔记本,各种型号高中低端黑白彩色喷墨激光打印机,绘图仪等产品的安装、维修、驻场等软硬件支持。 同期,也提供各种大中小型公司所有桌面产品维护,安全检查,机房维护等IT支持。

华硕售后服务
自2010年 起思索公司与华硕电脑合作, 目前是华硕在大陆地区十大合作服务商之一。服务业务范围涉及:NB;NOTEBOOK(COMMERCIAL);EEEbook;EPC;EPAD;ZENPAD;手持;Desktop;ETOP;EBOX;LCD;服务器等 各类产品的授权服务业务。服务业务区域覆盖了申城、浙江(zhejiang)、江苏(jiangsu)、河南。业务规模和运营质量在华硕十大服务商中一直均名列前三。

宏碁售后服务
2008年12月签约为宏碁电脑授权服务商。目前宏碁服务业务区域覆范围在江苏(jiangsu)、浙江(zhejiang)、山东、河南、湖南、陕西、申城,共30个都市31家服务门店。

培训服务
2007年开始智恒集团分别在金陵、蓉城、山城开始了培训教室并配有投影仪、电脑等高端培训设施。教学用机177台,其中psg96台、ipg81台。2013年智恒集团成立了网络培训教室—思索云学院。代表着培训进入网络多元化模式。目前集团培训类型分为:授权培训、常规培训、拓充培训和定制培训。。培训人次逐年递增,2016年累计培训人数已达11666人次。

IT外包服务
服务范围包括:
1. IT外包服务(IT outsourcing service)
2. 弱电工程 (Cabling)
3. IT设备维护和保养务(Health Check)

服务的内容有:
1. 驻场工程师(Onsite)或派单(Oncall);人员租赁(Body Leasing)。
2. 提供网络综合布线与设计、机房安装、智能设备采购安装等全方位的服务。
3. 提供IT设备的日常运维、例行巡检等服务。

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